网络服务器管理制度
为了加强网络服务器的管理，保障其正常使用，提供良好的应用服务，特制定本制度。
一、 本制度涉及服务器是指托管到信息化中心，用于网络运行、信息应用及安全保障等用途的各种服务器。
二、每台服务器都要指定管理员。
三、服务器管理员必须要为服务器建立技术档案。
四、服务器管理员发生变动时必须办理交接手续，包括技术文档的移交、使用方法的培训等。
五、服务器的电源、网线、鼠标键盘等必须规范连接，服务器的周边环境必须整洁卫生，温度适宜。
六、服务器管理人员要对服务器的数据进行每周一次备份，重要数据每次更新后都要进行备份，并作好详细的记录。
七、服务器管理员每天都要观察所负责的服务器的运行状况，保证服务器正常工作。若服务器需要做硬件扩充、软件升级或其他调整，应及时向中心领导报告。
八、所有服务器硬件扩充、软件升级、设置改动、打补丁、杀毒等，在实施前必须对服务器数据进行备份并做详细记录。
九、服务器管理员要妥善设置管理员口令，禁止使用弱口令。
十、服务器管理员手机要保证24小时开机，以便服务器在发生故障时能及时取得联系。
十一、服务器出现故障或异常要及时排除，同时详细记录出现故障或异常的原因及解决办法并向主管主任汇报
十二、服务器出现故障或异常若不能及时排除，必须及时向中心主任报告，并经中心主任同意后，请相关保修单位进行抢修，抢修后必须对故障发生的原因、现象及解决办法做详细记录。
十三、对所有发生的服务器故障，若影响到用户的使用，必须及时通知用户，并说明故障原因，对会影响到用户使用的软硬件修改，需提前通知用户。
十四、服务器管理员对自己负责的服务器要制订应急预案（比如停电、系统文件丢失等），以应付各种突发情况。
